节前，顺丰发布了《2016年春节期间顺丰速运服务公告》，承诺春节期间将继续服务，但要收取一定额度的节假日服务费：大陆各区10元/票。同时顺丰也表示，春节期间快递的时效性会受到影响。昨天，记者致电了顺丰客服，工作人员表示从2月14日起，寄件的话取消加收服务费。对于节后快递的时效，客服表示目前影响还未消除，所寄出的快递还是有可能出现3-5天的延误，但影响会逐渐减小。
根据往年惯例，不少网店会在春节期间采取只下单不发货的模式。因此每年春节过后，快递业务将出现新一轮的小高峰。对此业内人士预计，今年春节过后的快递业务高峰会比往年的快递量还要大。同样，“快递延误”的影响也有可能会持续更长一段时间。
每日新报记者郭强 昨日，记者从国家邮政局网站了解到，今年春节期间（2月6日-12日）快递业务总量超1000万件，与去年同期相比增长约25%。2月14日起，寄递企业“春节模式”正式结束，邮政行业将迅速进入正常的生产状态。而这一天恰逢西方情人节，寄递企业将迎来新年第一个业务小高峰。个别公司收取的春节假期服务费，也将陆续取消。
中通、申通、圆通、韵达等客服均表示，2016年春节期间的快递也是照常服务的。所谓的春节无休并不是所有工作人员都上班，只是安排了专门的值班人员服务春节，快递车也没有平时那么充足。不过到2月15日（正月初八），将恢复正常运作及揽收派送服务，由于工作人员的人数和快递车的配备还未恢复正常，对于时效性，客服工作人员坦言，目前快递还是会出现延误的。