普遍担忧信息被泄露
对于快递实名制的规定，很多市民表示理解，觉得这样寄快递安全性更有保障，但是也有不少人担心个人信息被泄露，隐私得不到保证。
家住朝阳区美立方小区的杨女士经常在某APP客户端上出售自己的闲置物品。昨天上午，她像往常一样让顺丰快递员上门取件，“平时跟我挺熟的一名快递员，非要让我出示身份证，还要登记身份证号码，而且寄件人一栏的网名也被要求换成真名。”对此，杨女士表示，尽管这样做确实可以避免一些存在安全隐患的包裹进入物流渠道，但是否会造成个人信息泄露，她仍然存疑。
网购达人林女士就对寄快递要出示身份证也持反对态度。在她看来，身份证号与车票购买、银行账号、户口地址等紧密相连，不能随便出示，否则会被心怀不轨的人利用。更多分享：上海顺丰搬家公司
有关快递实名制话题近日在微博上也引发热议。微博网友@河马的小黑裙称，“好怕哪天蓬头垢
继火车票实名制、手机号码实名制后，快递实名制也开始到来。根据国家邮政局的统一部署，快递实名制登记于11月1日正式开始实施，要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄快递。虽然从政策角度来讲，实名制有助于大幅减少丢件、危爆品、“毒包裹”等出现几率，但是，对于快递实名登记造成的潜在信息泄露问题，大家普遍感到担忧。 当前快递行业被曝信息泄露的事情并不少见。一条快递单信息的流转往往要经过很多环节，快递员、快递公司内部人员、派送环节、收件端都存在信息泄露风险。去年3月，央视《每周质量报告》报道显示，有在校生在做网络安全测试时发现快递公司和其他公司的一些安全漏洞，从中提取个人信息并进行了网络售卖。所以，市民对于个人信息被泄露的担忧不无道理。
□用户反应
面地下楼拿快递，快递小哥会大喊我的名字”。主持人马丁也称，“当初手机实名制，号称杜绝电话诈骗、微信骚扰，但是，骚扰电话垃圾短信一个不少。实名，真的好吗？”。
根据新浪网近日所做的一项网络调查，对于“把身份证信息提供给快递小哥你放心吗”的问题，有超过八成的网友“有点担心，怕个人信息会泄露”，这充分说明了大家对自己隐私问题的担心。
□企业回应
申通方面有关负责人在接受记者采访时也表示，申通要求快递员在上门收件时查验寄件人的身份证，将姓名、证件号码记录在专门的笔记本上。申通还规定了一个具体的填写格式。“现实操作中的确遇到了不少问题，一方面降低了快递员的工作效率，原本五分钟就能完成的收寄十分钟还不一定能完成，另外快递员也频繁被质问凭什么要看身份证”，该负责人表示，相比电话号码，身份证是更加敏感的个人信息，所以申通也不会要求寄件人在面单上填写具体身份证信息。据介绍，为做好相关信息的保密工作，申通总部还成立了专门监察部门负责信息的封存，与纸质面单的保存方式一致：相关信息不能随意调取。申通方面还表示，目前已经部署要求有条件的网点采购相关的电子类设备进行登记，但目前能对身份证进行识别的硬件并不多，而且价格都偏贵。
圆通速递有关负责人表示，快递员揽件时会要求寄件人出示有效身份证件并比对核实，并将姓名、证件号码记录在专门的笔记本上。
身份证号不会出现在面单上
围绕快递实名制之所以有种种争议，主要原因是快递实名制具体的操作细则尚未出台，寄快递时是出示身份证就可以了，还是要把身份证号码登记在面单上？快递公司有没有办法保证大家的个人信息不被泄露？
记者了解到，在保障相关信息的安全上，多家快递公司已经形成了一致的意见，即寄件人的身份证信息并不会出现在面单上。
顺丰方面对记者表示，快递实名制指的不是用户交寄信息公开实名，而是交寄过程要实名，实名制也没有要求在面单上显示身份证号码。顺丰快递北苑家园网点负责人刘先生称，快递员在收件过程中会将客户的身份证号码登记在第二张快递单的“备注”或空白处，“这张只有快递公司持有，其他两张上不会出现身份证号，公司会对此严格保密，所以不会出现个人信息泄露的情况。”