北京一家相机行通过快递，给吉林白城的一位客户寄去单反数码相机、镜头等物品，后来客户又将收件地址改到内蒙古。快递辗转寄出去20天后，客户并未取走，最终快递被退了回来。但是箱子一打开，相机行的老板王先生却发现里面只有3瓶山西老陈醋。
王先生的店叫金典相机行，位于马连道摄影器材城。今年4月24日，吉林白城的周先生通过他们网店，购买尼康D800数码相机、两个镜头、电池等物品，总价话联系周先生系了申通快递北京公司的一位负责人，对方表示他们会尽快查看退回的快递，给出解决方案
27000多元。相机行叫来快递员，按照要求在快递单上写了“D800”字样，还注明“含二电”，以便快递确定运输方式。
4天后，快递到了吉林白城，但周先生的电话却打不通。好不容易联系上他，对方称自己在外地，提出更改收件地址，于是变成内蒙古通辽市。5月13日，快递送到，但“送货上门无人，电
打不通”。事后周先生称，当时他在山里玩，信号不好。就这样一直拖到5月20日，王先生要求把快递寄回北京。这段时间，王先生依然联系不到周先生。5月27日下午，寄出去的快递终于返回北京。外观上看，仍是发出前打包时的样子。可一拆开，“数码相机、镜头全不见了，箱子里装了3大瓶山西陈醋，箱子内部有明显撕坏的痕迹。”王先生联系申通快递，对方只愿意赔偿3倍的运费210元，因为王先生当初没有对商品保价。今天上午，记者联